Tasarımlarımız tüm Türkiye’ye Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Kargo ücreti alınmamaktadır.

Yurt dışı kargo seçeneğimiz henüz bulunmamaktadır. Yurt dışı gönderimleri için çalışmamız devam etmektedir, yakın zamanda aktif olacaktır.

17:00’a kadar verilen siparişler istisnalar olmakla birlikte aynı gün kargolanmaktadır. Kargo şirketinin ortalama teslim süresi 3 iş günüdür. Hafta içi 18:00’a ve cumartesi 12:00’a kadar kargo dağıtımı yapılmaktadır. Teslim süreleri yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Türkiye’nin en bilinen ve en çok kullanılan ödeme sistemleri sağlayıcısı PayTR aracılığıyla kredi ve banka kartları ve taksit seçenekleri ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Spark Atölye olarak ödeme güvenliği ve kolaylığı konusunda titiz davranıyoruz. Ödeme işlemleriniz, ödeme adımında sunulan güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinizi ve şifrelerinizi e-posta veya destek mesajlarıyla paylaşmayın.

Spark Atölye mağazasından beğendiğiniz ürünü seçin. Varsa ölçü veya diğer seçenekleri belirleyerek ürünü sepetinize ekleyin. Sağ üst köşedeki sepet simgesine dokunarak sepetinizi inceleyin ve ödeme adımına geçin. Teslimat ve ödeme bilgilerinizi doldurduktan sonra siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişinizi iptal etmek ya da güncellemek için Spark Atölye destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızı paylaşmanız talebinizi daha hızlı incelememizi sağlar.

Spark Atölye’de sipariş vermek için hesap oluşturmanız gerekmez. Hesap oluşturmak, siparişlerinizi takip etmenizi ve sonraki alışverişlerinizi daha hızlı tamamlamanızı kolaylaştırır. Kişisel bilgilerinizin kullanımına ilişkin ayrıntıları Gizlilik ve Çerezler ile KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında bulabilirsiniz.

Bir hesap oluşturduysanız Siparişlerim alanından siparişlerinizi takip edebilirsiniz. Hesap oluşturmadan verdiğiniz siparişler için, e-posta adresinize gelen sipariş bilgilerini kullanarak destek ekibimizden bilgi alabilirsiniz. E-posta adresinizi yanlış girdiyseniz sipariş numaranızla bize ulaşın.

Yasal istisnalar dışında, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade bildiriminizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. İade koşulları ve süreç hakkında ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Teslimat ve İade Politikası’nda yer alır. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınız bu süreden bağımsızdır.