ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Satıcı Unvanı: SPARK ATÖLYE ERDEM MUHAMMED EKŞİOĞLU
Marka: Spark Atölye
Vergi Dairesi: Kadıköy
Vergi Numarası: 3300688766
Ticaret Sicil Numarası: 244357-5
MERSİS Numarası: 2991-7782-2740-0001
Adres: Caferağa Mah. Gülşen Sk. Nergis Ap. No: 5/A İç Kapı No: 1 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 535 625 95 77
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
İnternet Sitesi: www.sparkatolye.com
1.2. ALICI
Adı/Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
2. KONU VE KAPSAM
Bu form, www.sparkatolye.com üzerinden satın alınacak ürünlere ilişkin olarak, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.
ALICI, ödeme yükümlülüğü doğurduğu belirtilen sipariş onayını verdiğinde ürün bedelini ve önceden açıklanan ek masrafları ödemekle yükümlü olur. Önceden bildirilmeyen ek masraflar ALICI'dan talep edilmez.
3. ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünlerin modeli, materyali, ölçüsü veya seçilen varyantı ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde açıklanır.
Sipariş Numarası / Tarihi:
Ürün Adı / Modeli / Varyantı / Temel Nitelikleri:
Adet:
Vergiler Dahil Birim Fiyat:
Ürünler Toplamı:
İndirim:
Kargo ve Diğer Ek Bedeller:
Vergiler Dahil Ödenecek Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Kargoya Verilme Süresi:
Taahhüt Edilen Teslim Süresi:
Teslimat Taşıyıcısı:
Teslim Şekli: Kargo
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz gönderim koşulları sipariş tamamlanmadan açıklanır. Ürün, taahhüt edilen sürede teslim edilir. Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünlere ilişkin yasal istisna dışında, teslim süresi siparişten itibaren 30 günü aşamaz.
Süresinde teslim edilmezse tüketici sözleşmeyi feshedebilir ve ödemelerinin yasal faiziyle birlikte 14 gün içinde iadesini isteyebilir. İfa imkansızlaşırsa SATICI, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde durumu bildirir ve bildirimden itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri iade eder. Stok yokluğu tek başına imkansızlaşma sayılmaz.
4. CAYMA HAKKI
ALICI, aşağıdaki istisnalar dışında, ürünün kendisine veya taşıyıcı dışındaki belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Tek siparişte ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim tarihi esas alınır. Teslimden önce de cayma hakkı kullanılabilir.
Cayma iradesinin süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla SATICI'ya iletilmesi yeterlidir. E-posta ile bildirim yapılabilir; belirli bir formun kullanılması zorunlu değildir.
Cayma Bildirimi ve Şikayet Muhatabı: SPARK ATÖLYE ERDEM MUHAMMED EKŞİOĞLU
Bildirim Adresi: Caferağa Mah. Gülşen Sk. Nergis Ap. No: 5/A İç Kapı No: 1 Kadıköy/İstanbul
E-posta: [email protected]
Destek Telefonu: +90 535 625 95 77
Ürün İade Gönderim Adresi:
İade İçin Belirlenen Taşıyıcı:
İade Kargo Kodu:
SATICI ürünü kendisinin alacağını bildirmedikçe ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Taşıyıcı belirtilmemişse tüketici yine iade masrafından sorumlu değildir. Belirlenen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ürünü ek ücret istemeden aldırır.
İade edilecek tutarlar, ürünün belirlenen taşıyıcıya verildiği tarihten itibaren 14 gün içinde geri ödenir. Başka taşıyıcıyla gönderimde süre ürünün SATICI'ya ulaşmasıyla başlar. Teslimden önce caymada geri ödeme süresi bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gündür. Teslimat giderleri dahil iadesi gereken ödemeler, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun biçimde, masraf yüklenmeden ve tek seferde iade edilir.
Ürünlerin beraberindeki parçalarıyla ve güvenli paketlenerek gönderilmesi gerekir. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımından kaynaklanan değişiklikler nedeniyle tüketici sorumlu tutulamaz. Ayıplı ürünlere ilişkin haklar cayma hakkından bağımsızdır.
5. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Özel istek veya kişisel ihtiyaç doğrultusunda hazırlanan ürünler, örneğin kişiye özel isim veya tarih işlenen takılar, Yönetmelikteki şartlarla cayma hakkı dışında olabilir. Standart katalog ölçüsü veya varyant seçimi tek başına kişiye özel üretim sayılmaz.
Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler için ilgili istisna uygulanır. Küpelerde de bu şartlar birlikte değerlendirilir. Ürüne uygulanacak istisna sipariş öncesinde belirtilir; ayıplı mala ilişkin kanuni haklar korunur.
6. TALEP, ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLAR
Talep ve şikayetler yukarıdaki adres, telefon ve e-posta üzerinden SATICI'ya iletilebilir. Başvuru yılındaki yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketicinin yerleşim yerinde veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Tüketici Mahkemelerinin görev ve yetkisi ile dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.
7. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ
Bu form, siparişe özgü bilgilerle tamamlanarak sipariş onayından önce ALICI'ya sunulur ve gerekli teyit alınır. Sipariş tamamlandığında bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla ALICI'ya iletilir.
SATICI: SPARK ATÖLYE ERDEM MUHAMMED EKŞİOĞLU
ALICI:
TARİH: