MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bu sözleşme, Spark Atölye markasıyla faaliyet gösteren aşağıdaki SATICI ile www.sparkatolye.com üzerinden tüketici sıfatıyla sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulur.

SATICI: SPARK ATÖLYE ERDEM MUHAMMED EKŞİOĞLU
Adres: Caferağa Mah. Gülşen Sk. Nergis Ap. No: 5/A İç Kapı No: 1 Kadıköy/İstanbul

ALICI Adı/Soyadı/Unvanı:
ALICI Adresi:

2. TANIMLAR

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
Yönetmelik: Yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
SATICI: Bu sözleşmede bilgileri belirtilen, Spark Atölye markasıyla ürün sunan işletme.
ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün satın alan tüketici.
SİTE: www.sparkatolye.com adresindeki çevrim içi mağaza.
ÜRÜN: Siparişe konu bileklik, kolye, yüzük, küpe veya takı kombinleri.

3. KONU

Bu sözleşme, ALICI tarafından SİTE üzerinden sipariş edilen ürünlerin satışı, ödenmesi ve teslimi ile cayma hakkına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe özgü ürün, fiyat ve teslimat bilgileri sözleşmenin tamamlayıcı parçalarıdır.

ALICI, ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen sipariş onayını vererek sipariş toplamını ve önceden bildirilen ek bedelleri ödeme yükümlülüğü altına girer. Önceden bildirilmeyen veya gerekli onayı alınmayan ek masraflar ALICI'ya yüklenemez.

4. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı Unvanı: SPARK ATÖLYE ERDEM MUHAMMED EKŞİOĞLU
Marka: Spark Atölye
Vergi Dairesi: Kadıköy
Vergi Numarası: 3300688766
Ticaret Sicil Numarası: 244357-5
MERSİS Numarası: 2991-7782-2740-0001
Adres: Caferağa Mah. Gülşen Sk. Nergis Ap. No: 5/A İç Kapı No: 1 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 535 625 95 77
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Faks:
İnternet Sitesi: www.sparkatolye.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Adı/Soyadı/Unvanı:
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Adı/Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:

7. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün adı, modeli, materyali, seçilen ölçüsü veya diğer varyantı, adedi ve vergiler dahil fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Sipariş sonrasında yapılan fiyat değişiklikleri kurulmuş sözleşmenin bedelini değiştirmez.

Sipariş Numarası:
Sipariş Tarihi:
Ürün Adı / Modeli / Varyantı / Temel Nitelikleri:
Adet:
Vergiler Dahil Birim Fiyat:
Ürünler Toplamı:
İndirim:
Kargo ve Diğer Ek Bedeller:
Vergiler Dahil Ödenecek Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı:
Kargoya Verilme Süresi:
Taahhüt Edilen Teslim Süresi:
Teslimat Taşıyıcısı:
Teslim Şekli: Kargo

Kargo bedeli ve varsa ücretsiz gönderim koşulları sipariş onayından önce açıklanır. Ödeme, sipariş sırasında sunulan ve ALICI tarafından seçilen yöntemle gerçekleştirilir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Adı/Soyadı/Unvanı:
Fatura Adresi:
Vergi Dairesi / Vergi veya T.C. Kimlik Numarası (gerektiğinde):
E-posta:

Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenerek ALICI'ya iletilir.

9. GENEL HÜKÜMLER VE TESLİMAT

9.1. SATICI, siparişe ilişkin ön bilgileri sipariş onayından önce sunar; ürünleri eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim eder.

9.2. Ürünler, sipariş öncesinde taahhüt edilen sürede teslim edilir. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin yasal istisna dışında, mal satışında teslim süresi siparişten itibaren 30 günü aşamaz. Süresinde teslim gerçekleşmezse ALICI'nın sözleşmeyi feshetme ve ödediği bedelleri yasal faiziyle birlikte 14 gün içinde geri alma hakkı saklıdır.

9.3. Siparişin yerine getirilmesi imkansızlaşırsa SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir. Teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeler, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkansızlaşma sayılmaz.

9.4. SATICI'nın sunduğu taşıyıcıyla gönderimde ürünün ALICI'ya veya onun belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. Teslimat sırasında görülen hasarın taşıyıcıya ve SATICI'ya bildirilmesi işlemleri kolaylaştırır; tutanak tutulmaması veya paketin teslim alınması ALICI'nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

9.5. Ödemenin yapılmaması veya ödeme işleminin geçerli biçimde iptal edilmesi halinde teslimat süreci durdurulabilir. Yetkisiz ödeme şüphesinde gerekli inceleme, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları gözetilerek yürütülür.

9.6. ALICI'nın onayı olmadan farklı bir ürün gönderilmez veya ek ücret alınmaz. Mücbir sebeplerin etkisi ALICI'ya bildirilir; bu durum tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan fesih ve iade haklarını kaldırmaz.

9.7. Sipariş, ödeme ve teslimata ilişkin hizmet bildirimleri ALICI'nın iletişim bilgilerine gönderilebilir. Kampanya ve reklam iletileri için gereken onay ayrıca alınır; bu sözleşmenin kabulü pazarlama onayı yerine geçmez.

10. CAYMA HAKKI VE İADE

ALICI, istisnalar dışında, ürünü kendisinin veya taşıyıcı dışındaki belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Tek siparişte ayrı teslim edilen ürünlerde süre son ürünün teslimiyle başlar.

Bildirim, süre dolmadan [email protected] adresine e-posta ile veya aşağıdaki adrese yazılı olarak yöneltilebilir. Telefon destek hattı bilgi almak için kullanılabilir; cayma iradesi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmelidir. Belirli bir formun kullanılması zorunlu değildir.

Cayma Bildirimi ve Şikayet Adresi: Caferağa Mah. Gülşen Sk. Nergis Ap. No: 5/A İç Kapı No: 1 Kadıköy/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 535 625 95 77
Ürün İade Gönderim Adresi:
İade İçin Belirlenen Taşıyıcı:
İade Kargo Kodu:

SATICI ürünü kendisinin alacağını bildirmedikçe ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Ürün, varsa kutusu ve beraberindeki parçalarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmelidir. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımından doğan değişiklikler nedeniyle tüketici sorumlu tutulamaz.

Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadede tüketiciden iade kargo ücreti alınmaz. Ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemişse de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ürünü ek masraf talep etmeden aldırır.

Geri ödeme, ürünün ön bilgilendirmede belirlenen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılır. Başka bir taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün SATICI'ya ulaşmasıyla başlar. Teslimden önce caymada süre, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gündür. SATICI, teslimat giderleri dahil iadesi gereken ödemeleri, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, ALICI'ya masraf yüklemeden tek seferde iade eder.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

ALICI'nın özel isteğine veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünlerde, örneğin talebe özel isim ya da tarih işlenmiş takılarda, Yönetmelikteki istisna uygulanabilir. Katalogdaki standart ölçü veya varyantın seçilmesi tek başına bu istisnanın uygulanacağı anlamına gelmez.

Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ilgili istisna uygulanır. Küpeler için de bu koşullar birlikte değerlendirilir; tüm küpelerin koşulsuz olarak iade dışı olduğu kabul edilmez.

İstisna uygulanacak ürünün niteliği ve cayma hakkına etkisi sipariş öncesinde ayrıca açıklanır. Bu hükümler, ayıplı ürünlere ilişkin tüketici haklarını sınırlandırmaz.

12. AYIPLI ÜRÜN VE ÖDEMEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER

Ayıplı ürün tesliminde ALICI, Kanundaki şartlar çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilir. Bu hakların kullanılması 14 günlük cayma süresiyle sınırlı değildir.

Kredi kartına ilişkin faiz ve ödeme yükümlülükleri ALICI ile bankası arasındaki sözleşmeye ve yürürlükteki mevzuata tabidir. Bu sözleşme, tüketicinin kanuni haklarını kaldıran ek bir cezai şart doğurmaz.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, şikayet ve taleplerini SATICI'nın yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlıklarda başvuru yılındaki yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketicinin yerleşim yerinde veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Tüketici Mahkemelerinin görev ve yetkisi ile dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

SATICI, sipariş onayından önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu ALICI'nın incelemesine sunar ve gerekli teyitleri alır. Siparişe özgü bilgilerle tamamlanan sözleşme elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer; bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla ALICI'ya iletilir.

SATICI: SPARK ATÖLYE ERDEM MUHAMMED EKŞİOĞLU
ALICI:
TARİH: